Hoy muchas personas usan Uber y Lyft para ir al trabajo, salir con amigos, llegar al aeropuerto o simplemente moverse por Nueva York.
Pero ¿qué pasa si el viaje termina en un accidente en un Uber o Lyft?
Una de las primeras preguntas suele ser:
“¿Quién paga mis lesiones si iba de pasajero en un Uber o Lyft?”
La respuesta depende de las circunstancias del accidente, del momento del viaje en que ocurrió, de dónde empezó el viaje y de los seguros disponibles.
¿Uber y Lyft tienen seguro para los accidentes?
Sí. Los vehículos de Uber y Lyft deben tener seguro en Nueva York, pero las reglas cambian según dónde empiece el viaje.
Viajes que empiezan en la ciudad de Nueva York
Si el viaje empieza en la ciudad de Nueva York (Manhattan, Brooklyn, Queens, el Bronx o Staten Island), aplican las reglas de la Comisión de Taxis y Limusinas (TLC). Los conductores deben tener un seguro comercial, pero con montos mínimos más bajos que en el resto del estado.
La ley estatal de transporte por aplicación no aplica a los viajes que empiezan en la ciudad de Nueva York, según el Departamento de Servicios Financieros de Nueva York (DFS).
Viajes que empiezan fuera de la ciudad de Nueva York
Fuera de la ciudad (por ejemplo, en Long Island o Westchester), la ley estatal exige coberturas según la etapa del viaje:
- Conductor conectado a la app, esperando un viaje: al menos $75,000 por persona y $150,000 por accidente en lesiones corporales.
- Conductor con un viaje aceptado o con pasajero a bordo: al menos $1.25 millones, más cobertura para conductores sin seguro o con seguro insuficiente.
¿Qué pasa si yo era pasajero de Uber o Lyft?
Si eras pasajero y sufriste lesiones, puede haber cobertura para tus gastos médicos. Te explicamos más en quién paga tus gastos médicos después de un accidente de carro en Nueva York.
Pero eso no significa que todos los casos sean iguales. Puede ser diferente si:
- El conductor de Uber chocó contra otro vehículo.
- Otro conductor chocó al Uber.
- El conductor estaba esperando una solicitud.
- El conductor ya había aceptado un viaje.
- El accidente ocurrió mientras te llevaba.
El momento exacto del viaje y el lugar donde empezó pueden cambiar qué seguro aplica.
¿Qué pasa si otro conductor causó el accidente?
Eso no significa necesariamente que Uber o Lyft sea responsable directamente.
Puede aplicar el seguro del conductor que causó el accidente y, según las circunstancias, también otras coberturas.
Por eso es importante recopilar información sobre todos los vehículos involucrados.
¿Y si un conductor de Uber o Lyft me atropelló como peatón?
También puede haber cobertura, según las circunstancias. Los accidentes de peatones pueden involucrar diferentes pólizas y temas de responsabilidad.
En Nueva York, los peatones lesionados por un vehículo también pueden recibir ciertos beneficios del seguro No-Fault.
¿Qué debo hacer si tuve un accidente en Uber o Lyft?
Después del accidente:
- Busca atención médica si estás lesionado.
- Toma fotografías si puedes hacerlo de forma segura.
- Guarda la información del viaje en la app (captura de pantalla del recibo y la ruta).
- Anota el nombre del conductor y la placa del carro.
- Guarda la información de todos los vehículos involucrados.
- Guarda los reportes policiales y documentos médicos.
- No borres mensajes ni comunicaciones relacionadas con el accidente.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga si me lesioné en un Uber?
Depende de las circunstancias del accidente, de dónde empezó el viaje y de los seguros disponibles.
¿Uber tiene seguro para sus pasajeros?
Sí. Los vehículos de Uber y Lyft deben tener seguro. Los montos cambian si el viaje empezó dentro o fuera de la ciudad de Nueva York.
¿Qué pasa si otro carro chocó al Uber en el que yo iba?
Puede aplicar el seguro del vehículo responsable y otras coberturas, según las circunstancias.
¿Puedo reclamar si iba como pasajero
Depende de tus lesiones, de las circunstancias del accidente y de los seguros disponibles. Ten en cuenta que en 2026 cambió la ley de accidentes de carro en Nueva York, sobre todo en lo que se considera una lesión grave.
¿Te lesionaste en un Uber o Lyft?
No tienes que descubrir por tu cuenta qué seguro aplica.
En 1-800-Cantaso te conectamos con abogados de accidentes de Uber y Lyft en Nueva York y te atendemos en español.
